『左手小姐選物店』屬於代購性質的商家
屬於委任契約,不適用買契約之條例
若賣家已確實執行消費者的需求(依消費者指定訂購之商品尺寸、規格、顏色)
買家確定購買且下單後,契約即成立
退換貨政策
基本上產品寄出前都會檢查過
若商品韓國廠商寄來時已屬禮品包裝,我們包裝人員將不會拆開檢查
※為確保彼此權益、避免爭議,開包裹前務必錄影!
(請注意,若無法提供拆封錄影做依據,爭議將不受理)
若商品有嚴重不符及損壞等特殊狀況
請於收到商品5日內聯繫左手小姐fb客服並附上證明影片,會有專人為您做後續的處理
超過時間或已使用過商品則無法更換
※『退貨商品』請完整包裝後寄回,會於左手小姐團隊收到退件檢查無誤後5個工作天內退款商品金額+寄回運費
(若扣除退款商品未達免運門檻,退款金額將會扣除運費後退款)
※『換貨商品』請完整包裝後寄回,會於重新寄出商品時隨包附上寄回時運費
無法辦理退換貨狀況
個人因素如:反悔、喜好變更、和想像不同等
以下情況不屬瑕疵狀況:
顏色據顯示器及拍攝場景不同下有些微的色差,因測量方式和位置的不同,可能會有1-2公分的誤差、部分商品在製作過程會出現刮痕及不平整、手機殼加裝保護貼導致無法和手機吻合
以上狀況會在商品描述中特別說明,下單即表示知悉此情況
再麻煩大家認真閱讀一下!
商品缺貨/斷貨
*韓國商品庫存較不穩定,若無法接受請勿下單!
如遇商品暫時『缺貨』或『物流延宕』以致拖延出貨時間
會通知詢問是否做「拆單」,將已到貨的商品先寄出,拆單運費將由我們負擔
商品若廠商通知『斷貨』並不會再補貨,會個別通知
並於5個工作日內退款商品金額
(若扣除退款商品未達免運門檻,退款金額將會扣除運費後退款)
貨物未取處理
我們的平台有串聯FB messenger及line,商品到貨後會收到貨到通知提醒及簡訊通知
非特殊情況下逾期未取導致貨物退回
若需做重新配送,請自行負擔重新配送的運費+物流退件宅配費
而2週內未與我們做後續聯繫處理的訂單商品
將請物流中心做銷毀並不再做後續處理。